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TXSNOW KM教练Quiz
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若刚上缆车但儿童有滑下倾向,且仍处于装载平台/未完全升空区域,我应该:
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反应要快,第一时间将儿童向上拎回座椅。
应优先将儿童引导/推回至地面落地状态,避免二次坠落/夹挤,同时立即示意/呼叫缆车操作员(必要时请求停缆/减速)。
课程中孩子发生了正常运动跌倒/擦伤等轻微情况,我应该:
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孩子滑雪跌倒擦伤是很正常的事情,如果真的严重就叫Ski Patrol去医务室了。家长也很清楚这一点,所以我不必多说什么。
尽快在上课群聊中告知家长(客观描述+已采取的处置),避免课后由家长先发现伤痕再追问“发生了什么”,导致信任失衡。
下课了但是家长还没来,我陪着孩子等了快20分钟不想等了,下面哪个选项是重大违规事件:
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我打给家长询问什么时候来,同时陪着孩子,不让孩子离开我的视线。我知道超过10分钟就会以无忧系列价格开始计时了。
家长打给我说暂时过不来,让小姨来接。小姨到达后,在我打开的Kids Pickup页面输入了正确的Code,我就同意让小姨接走孩子了。
打给家长以后,家长连声说抱歉,并说孩子已经10岁了,很懂事的,让孩子就在见面地点等一下就好,教练可以先走。我视为家长自己提出并同意这个解决方案,就让孩子在这里乖乖等一会,我先走了。
一节小奶娃2H的KM套餐课程,包含45min课程和75min无忧雪伴启蒙计划,应该如何分配时间?请选出更合适的答案:
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应该先上完45min课程,再用无忧部分的75min让学员练习。
可以灵活运用无忧部分的75min,比如先花30min跟学员Ice break,玩玩雪,聊聊天,热个身,再上课45min。最后45分钟可以一起玩雪也可以一起快乐的滑。
一节掌中娃2H的KM套餐课程,包含90min课程和30min无忧雪伴启蒙计划。可是孩子今天心情不好,说什么也不肯上课,我应该:
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苦口婆心的告诉孩子,妈妈花钱买了滑雪课,这节课一定要好好上。好劝歹劝,硬让孩子滑了1H,最后孩子硬是不滑了,吵着要回家,课程就结束了。
教练可基于安全与儿童最佳利益的专业判断,无需事先征得监护人同意,即时将课程转换为无忧雪伴启蒙计划,并在可行时即时通知监护人。教练可以提出,不想滑雪咱们就不滑,一起雪地hiking或者打雪仗好不好?
对于无忧雪伴启蒙计划儿童课程,下面哪一种说法是恰当的:
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虽然是无忧雪伴启蒙计划,但也不能全程都玩,家长看到我一直在带孩子吃零食,在雪地打滚,看动画片,会觉得我没有让孩子学到东西,所以我还是应该适当教学的。
我很清晰的了解,无忧儿童课程是将教育学、心理学与共情结合的非标准化课程,以让孩子爱上冰雪和冰雪运动为主线任务,我可以将轻量教学元素融合在跟孩子玩的活动里,不必担心家长责怪孩子没有学到东西。
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